安装到电脑桌面
在支持安装的网站浏览器中打开 PA 工作台，从提醒区域打开“桌面应用与通知”，点击“安装应用”，按浏览器提示确认。如果显示的是“安装到手机或电脑”，点击后可查看当前设备的安装指引。
如果没有出现安装提示，可查看 Chrome 或 Edge 的浏览器菜单是否提供安装此网站、将页面作为应用安装等选项。按钮名称会随浏览器版本与系统变化。
安装后可以通过桌面或应用列表启动 PA，仍使用原账号登录。
添加到手机主屏幕
Android 上使用支持安装的浏览器，按页面或浏览器菜单中的安装操作完成。
iPhone / iPad 使用 Safari 打开 PA，再选择“分享 → 添加到主屏幕”。如果系统或浏览器没有提供对应选项，先通过浏览器正常使用产品。
使用边界
桌面图标不是独立的离线客户端。PA 需要联网读取客户、渠道、审核与任务数据，不提供客户资料的离线缓存或离线发送。
开启浏览器通知
- 打开工作台的提醒区域，找到“浏览器通知”。
- 点击开启。首次尚未授权时，浏览器会询问是否允许通知；已允许时会直接开启。
- 如果出现权限弹窗，选择允许。
- 使用“测试通知”确认本机是否能收到提醒。必要时检查系统通知设置和勿扰模式。
通知默认关闭。偏好针对当前浏览器里的当前 PA 账号，换设备、浏览器或账号后应单独检查。
关闭或恢复通知
在提醒区域的“桌面应用与通知”中点击“关闭通知”后，不再按该偏好显示后续浏览器提醒。PA 不能代替你修改浏览器系统级权限。
如果以前选择了“阻止”，在 Chrome 中可从地址栏的网站信息进入“网站设置”，将通知改为允许，再回 PA 开启。其他浏览器的入口名称可能不同。不断点击开启不能绕过浏览器的阻止设置。
什么时候能收到
当前提醒依赖 PA 页面或已安装应用仍在运行并可联网。完全关闭后，没有服务端后台推送；不要把它当作全天候必达提醒。
通知只显示泛化的工作提醒，不在锁屏中展示客户姓名、邮件正文或会话内容。点击通知会回到工作台的提醒区域，再由你登录后查看具体事项。