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PULSEAGENT / 使用指南

企业管理与高级设置

管理成员、组织、知识文件和可选配置,按权限使用已有功能。

进入企业设置

通过账号菜单进入 企业设置。先核对当前公司。不同角色看到的页签可能不同;平台级设置不等于公司管理员拥有的功能。

企业资料与官网读取见 企业资料与知识库。邮箱统一从 连接渠道 管理,避免重复连接。

成员管理

在成员或用户页签查找成员,按页面允许的方式新增、编辑或停用。填写角色、所属公司等信息前明确其工作范围,保存后核对名单与状态。

成员停用、角色变化可能影响工作和审核权限。不要通过共享管理员账号解决权限不足。

邀请码

只有有权限的管理账号才能使用 邀请码管理。填写生成数量和允许使用范围,生成后核对列表,可搜索、导出或停用已有邀请码。

邀请码用于页面标明的注册用途,不等于自动完成公司成员、渠道或客户资料配置。对外分享前确认用途及可用次数,数值以当前配置为准。

组织结构

组织页签可查看部门和成员;已配置相应企业服务时按页面说明同步。先确认服务商授权范围,再执行同步并查看结果。

同步组织不是开通邮件或 WhatsApp。失败时查看同步结果,不重复修改不相关的渠道凭据。

企业知识文件

企业设置中的知识文件浏览区域用于管理已有文件与目录。按界面提供的权限上传、下载、编辑、建目录或删除。删除前核对资料是否仍被业务使用。

用于 AI 草稿的文件还要查看解析状态;仅出现在文件目录中不等于可以正常引用。

提醒、活动与审计

提醒偏好按类别管理站内和邮件通知,见 提醒偏好。审批与审计页签用于查看当前账号有权限的操作记录;具体外发内容在 审核队列 核对。

活动、访客或营销相关页签如可见,按页面筛选查看来源与记录,不把匿名访问直接当作已确认的潜在客户。

模型、工具、技能和配额

这些是高级管理项,不是普通 SDR 用户的必填步骤。先查看当前配置与权限,再在明确需求下修改;外部模型或服务可能有独立费用。

配额、到期和套餐信息以当前账号实际值为准。配置更高上限不等于自动购买供应商额度,也不代表服务一定可用。

平台管理附录

公司审核、平台自动化、资源费用、模型用量、增长与漏斗等入口面向有相应权限的运营管理员。先选择公司和日期等筛选条件,再读取统计;报告中的访问、调用、消耗和成交不是同一指标。

平台管理员应确认当前公司、授权范围及操作对象。涉及费用或批量修改时,先核对影响范围,完成后检查实际结果。

手册随产品更新。具体权限、额度和连接状态,以当前工作台为准。遇到问题

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